Гарантии
Для нас важно, чтобы Вы получали удовольствие от использования наших изделий. Все изделия выпускаются ограниченным тиражом и проходят жёсткий контроль качества, поэтому вероятность брака крайне низкая. Вместе с тем, наш долг предусмотреть любые ситуации. Если с Вашим изделием что-то случилось, просто напишите нам на почту: samal-mil@yandex.ru и мы оперативно решим проблему в индивидуальном порядке.
Гарантия распространяется на всё, что не связано с естественным износом:фурнитура, швы, клеевые соединения. Но даже после истечения гарантийного срока, мы всегда готовы помочь решить любые проблемы/вопросы с изделиями – просто напишите нам samal-mil@yandex.ru и мы придём на помощь! Мы всегда на связи со своими клиентами, даже спустя много лет!
Представленные в каталоге сумки и аксессуары созданы в соответствии с требованиями технического регламента таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». На все наши изделия действует Декларация соответствия по ГОСТу: 28631-2005 Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия - ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.45190/23.
Мы предоставляем Вам гарантию от недостатков материала и фабричных дефектов данного изделия, в соответствии со сроками, предусмотренными Государственным Стандартом (ГОСТ) 28631-2005. Гарантийный срок эксплуатации на товар составляет 30 календарных дней на мелкую кожгалантерейную продукцию и 50 календарных дней на крупную кожгалантерейную продукцию с момента её получения. Гарантийный ремонт для Вас в этом случае бесплатный, как и услуги транспортных компаний. В иной ситуации пишите на почту samal-mil@yandex.ru и мы решим Ваш вопрос индивидуально! Нам очень важно, чтобы наше изделие приносило Вам радость!
Обращаем Ваше внимание, что в течении гарантийного срока браком не является:
Пожалуйста, сохраняйте чеки и упаковку в течении всего гарантийного срока.
Гарантия распространяется на всё, что не связано с естественным износом:фурнитура, швы, клеевые соединения. Но даже после истечения гарантийного срока, мы всегда готовы помочь решить любые проблемы/вопросы с изделиями – просто напишите нам samal-mil@yandex.ru и мы придём на помощь! Мы всегда на связи со своими клиентами, даже спустя много лет!
Представленные в каталоге сумки и аксессуары созданы в соответствии с требованиями технического регламента таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». На все наши изделия действует Декларация соответствия по ГОСТу: 28631-2005 Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия - ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.45190/23.
Мы предоставляем Вам гарантию от недостатков материала и фабричных дефектов данного изделия, в соответствии со сроками, предусмотренными Государственным Стандартом (ГОСТ) 28631-2005. Гарантийный срок эксплуатации на товар составляет 30 календарных дней на мелкую кожгалантерейную продукцию и 50 календарных дней на крупную кожгалантерейную продукцию с момента её получения. Гарантийный ремонт для Вас в этом случае бесплатный, как и услуги транспортных компаний. В иной ситуации пишите на почту samal-mil@yandex.ru и мы решим Ваш вопрос индивидуально! Нам очень важно, чтобы наше изделие приносило Вам радость!
Обращаем Ваше внимание, что в течении гарантийного срока браком не является:
- Механические повреждения и деформация кожи, естественный износ в ходе эксплуатации.
- Химчистка изделия/ воздействие химических реагентов.
- Использование изделия не по назначению/нарушение правил эксплуатации.
- Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
- Неточное совпадение цвета изделия на Вашем мониторе и вживую.
- Физически невозможно для всех одинаково передать цвет. Технические настройки разные, восприятие цвета индивидуально. Если Вам критически важен точный оттенок – пожалуйста, перед покупкой свяжитесь с менеджером для уточнения всех деталей.
- Изменение цвета фурнитуры/ появление коррозийных образований.
- Потеря покупателем декоративных элементов.
Пожалуйста, сохраняйте чеки и упаковку в течении всего гарантийного срока.